Domande frequenti e specifiche sui prodotti.
ALLERGENI
Nel rispetto del Regolamento (UE) n. 1169/2011, nelle etichette sono riportati in modo chiaro e leggibile la presenza degli allergeni obbligatori ai sensi di legge.
Laddove applicabili, gli allergeni sono sempre evidenziati nella lista ingredienti tramite caratteri in grassetto, diversa tipografia o colore di sfondo, per facilitarne l’individuazione. Pur essendo facoltativa, utilizziamo indicazioni precauzionali solo quando necessario, come buona prassi di trasparenza; tuttavia, queste non sostituiscono né riducono la responsabilità legale sulla corretta dichiarazione degli allergeni.
Siamo consapevoli dell’importanza vitale di fornire informazioni precise e comprensibili: per questo, il nostro team verifica accuratamente ogni ciclo produttivo, per prevenire contaminazioni. Per esigenze specifiche, siamo pronti a fornirti informazioni dettagliate, ingredienti completi e assistenza.
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CONSERVANTI
Le nostre Olive sono genuine e pure. Per preservare al meglio la freschezza di queste specialità nei barattoli di Olive (facendo esclusione delle DOP), utilizziamo solo una piccolissima quantità di conservanti, invisibili al palato.
Con il tempo compare il cosiddetto ‘biofilm di superficie" - batteri lattici probiotici benefici - una lieve velatura del tutto naturale, che si sviluppa durante il processo di fermentazione in salamoia che scompare con risciacquo delle Olive sotto acqua corrente.
organolettica
Ogni stagione regala ai nostri prodotti sfumature uniche di gusto e consistenza variabili. Non è la lavorazione a cambiare, ma la natura stessa, con i suoi venti, le sue piogge e il suo sole a influenzare ogni raccolto. Questa diversità è il segno più sincero della nostra autenticità e della genuinità del raccolto.
SET OLIO DA 2 PZ
Una scelta responsabile, pensata anche per te.
Per l'Olio EVO, abbiamo scelto il formato da 2 pezzi per ottimizzare spedizioni e imballaggi, riducendo l’impatto ambientale e garantendo una maggiore efficienza nel trasporto.
Allo stesso tempo, permette di avere sempre a disposizione olio di qualità, senza interruzioni.
L’acquisto può essere effettuato in multipli di 2 per un massimo di 6 pezzi così da adattarsi a diverse esigenze.
Per quantitativi specifici o superiori, è possibile contattarci direttamente: saremo felici di offrire una soluzione su misura.
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ORDINI
Per noi, ogni ordine è speciale. Merita la stessa passione che mettiamo nella produzione. L’importo minimo per effettuare un ordine è 20€, il massimo è 500€.
Ogni ordine viene preparato con la massima cura, proprio come i nostri prodotti: a mano, con attenzione e rispetto. Confezioniamo gli articoli con cura per garantire l'integrità fino al momento della consegna.
Generalmente imballiamo l'ordine ricevuto in 2-3 giorni lavorativi, dopodiché la spedizione viene affidata a corrieri selezionati che consegnano sul territorio nazionale in 48/72 ore (variabili per le isole o zone remote).
Durante i periodi di alta richiesta, i tempi potrebbero subire variazioni, ma ci impegniamo a mantenere sempre elevati standard di servizio.
SPEDIZIONI
Le modalità di spedizione variano in base al valore dell’ordine, così da garantire sempre il miglior equilibrio tra efficienza, tempi e tipologia di consegna.
Per ordini compresi tra 20€ e 100€, è possibile scegliere tra spedizione Standard ed Express.
Per ordini compresi tra 100€ e 200€, la spedizione Standard è GRATUITA, mantenendo tempi e qualità del servizio, o Express.
Per ordini compresi tra 200€ e 500€, le spedizioni sono dedicate ai Grandi Volumi, disponibili sia in modalità Standard che Express, pensate per garantire una gestione adeguata a quantità maggiori e imballaggi voluminosi.
Le opzioni disponibili vengono sempre mostrate automaticamente al momento del checkout, in base all’importo dell’ordine e all’area geografica di consegna.
I costi includono l'imballaggio.
POLITICA DI RESO
Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine perfetto e integro.
Per motivi di sicurezza alimentare, non possiamo accettare resi, ma ti garantiamo una soluzione immediata: sostituiremo i prodotti non conformi con una nuova spedizione a te dedicata.
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